المساعدة
مركز المساعدة والحقوق · 2026-09-09

الجودة وسلامة المنتجات

معايير عمل ومراجعة، وليست شهادة فحص مخبري لكل منتج.

التزام المتجر

على المتجر عرض وصف ومقاس وسعر وصلاحية وضمان دقيقين، وعدم بيع سلعة مقلدة أو محظورة أو غير آمنة. يلزم تخزين وتغليف ملائم لطبيعة المنتج ومطابقة الطلب قبل التسليم.

لا تعني مراجعة طلب انضمام المتجر فحص كل دفعة من بضاعته. أبلغنا عن أي تناقض أو خطر ولا تعتمد على الصورة وحدها في مسائل الحساسية أو التوافق الفني.

الاستلام والإبلاغ

افحص العبوة والصلاحية والكمية والحالة الظاهرة، واحتفظ بالملصق ورقم التشغيلة عند وجود مشكلة. للمواد الخطرة أو الغذائية المشكوك فيها، لا تستخدمها وتواصل مع الدعم.

راجع صفحة الإرجاع لحقوق العيب والضمان. الإبلاغ المبكر يساعد على إثبات الحالة ومعالجة المنتجات المتأثرة، لكنه لا يلغي حقاً قانونياً لأن العيب ظهر لاحقاً.